Lazer Epilasyon Gündemi: Kampanya Döneminde “Uygun Fiyat”ın Bedeli Ne Oluyor?

Yazan: Cansu Durkun Abalı

Bugün lazer epilasyon, neredeyse her köşe başında “paket”, “kampanya”, “bitirme garantisi” sloganlarıyla karşımıza çıkıyor. Ekonomik baskının arttığı dönemlerde insanlar doğal olarak daha erişilebilir seçenek arıyor. Ancak güzellik uygulamalarında fiyat kadar kritik bir gerçek var: güvenlik standardı. Bu yazıyı bir “trend yazısı” gibi değil, sahada gördüklerimle bir tüketici gündemi olarak ele alıyorum: Lazer epilasyonda sonuç kadar, süreçteki riskler ve yasal/etik çerçeve de konuşulmalı.

1) Uygun fiyat arayışı büyürken risk de büyüyor

Lazer epilasyonda “ucuz paket” arayışı, özellikle sosyal medyanın körüklediği hızlı kararlarla birleşince, bazı kullanıcıları yetersiz ön değerlendirme ve standart dışı uygulama riskiyle baş başa bırakabiliyor. Burada meselem “kim iyi, kim kötü” tartışması değil; meselem şu: aynı işlem, aynı cihaz adıyla bile, çok farklı güvenlik seviyelerinde uygulanabiliyor. Bu nedenle lazer epilasyonda gündem sadece “kaç seans” değil; nerede, hangi cihazla, hangi protokolle sorularıdır. 

2) Denetim ve yetkinlik konusu artık “detay” değil, ana gündem

Türkiye’de güzellik salonlarında kullanılacak cihazlar ve yapılabilecek işlemler konusunda kamu kurumlarının yayımladığı uyarılar var. Örneğin resmi bir bilgilendirme notunda, güzellik salonlarında lazer/IPL ile akne, cilt yenileme, damar/pigment lezyon gibi tıbbi işlemlerin yapılamayacağı ve bu tür işlemlere ilişkin reklam/tanıtım da yapılamayacağı açıkça vurgulanıyor. 
Ayrıca yetkisiz/izinsiz sağlık hizmet sunumu çerçevesinde lazer/IPL gibi işlemlerin hangi koşullarda sorun doğurabileceğine ilişkin resmi içerikler de mevcut.

Bu başlık, kullanıcı için pratik bir şeye karşılık geliyor: Lazer epilasyon yaptırdığınız yerin iş modeli “güzellik hizmeti” mi, “sağlık hizmeti” iddiası mı? Tanıtım dili bile size çok şey söyler.

3) “Cihaz var” demek yetmez: Ölçüm, muayene ve kayıt kültürü

Sahada en sık gördüğüm sorunlardan biri şu: Cihazdan konuşuyoruz ama ölçüm, bakım, muayene, parametre standardı ve kayıt konuşmuyoruz. Oysa resmi notlarda cihazların ölçüm/muayene faaliyetlerinin akredite kuruluşlarca yapılması gerekliliği gibi teknik yönler de hatırlatılıyor. 
Bu konu tüketici için çok net bir hakka dönüşür: “Bu cihazın bakım/ölçüm raporu var mı, süreç nasıl izleniyor?” sorusunu sormak, “ayıp” değil, normal olmalı.

4) Sosyal medya: Bilgi mi üretiyor, gürültü mü?

Güzellik dünyasında içerik hızlandı. Bir gün “lazer epilasyon acısızdır”, ertesi gün “mutlaka yanar”, sonraki gün “ev tipi IPL her şeyi çözer” deniyor. Gerçek şu: Lazer/IPL uygulamalarında güvenlik ve sonuç; cilt tipi, kıl yapısı, bronzluk durumu, kullanılan cihazın dalga boyu/enerji karakteristiği ve operatör protokolü gibi değişkenlerin toplamıdır. Bu nedenle tek cümlelik kesin iddialar, çoğu zaman gerçeği temsil etmez. 

Ev tipi IPL cihazları, dünyada da büyüyen bir pazar. Bazı cihazların belirli koşullar ve belirli cilt tipleri için düzenleyici süreçlerden geçtiği örnekler mevcut. Örneğin FDA’ya sunulan teknik dosyalarda cihazın kullanım koşulları, cilt teması sensörü gibi güvenlik bileşenleri ve hedeflenen Fitzpatrick cilt tipleri gibi ayrıntılar yer alır. 
Avrupa’da da ev tipi IPL’ler için “iyi uygulama” ve güvenli ürün tanıma çabaları var; tüketiciyi cihazın güvenlik/işlevsellik iddialarını ayırt etmeye yönlendiren sektör kılavuzları yayımlanıyor. 
Ayrıca Avrupa Lazer Dermatoloji topluluğu kaynaklı güvenlik kılavuzları, ev tipi cihazlarda uygunsuz kullanımın yan etki risklerini ve güvenlik parametrelerinin önemini tartışır. 

Benim yaklaşımım net: Ev tipi IPL “kötüdür” ya da “mucizedir” değil. Doğru kullanıcı, doğru cihaz, doğru beklenti üçlüsü yoksa; ev tipi kullanım da, merkez uygulaması da problemli hale gelebilir.

6) Lazer epilasyonda “başarı” nasıl ölçülmeli?

Klinik kaynaklar, çoğu kişide birden fazla seans gerektiğini ve lazer epilasyonun genellikle güvenli kabul edilse de yan etki risklerinin (yanık, iz, kalıcı renk değişikliği gibi) teorik olarak var olduğunu belirtir. 
O yüzden başarıyı yalnız “tüyün çıkmaması”yla değil, cildin bariyerinin korunması, sürecin izlenebilirliği ve komplikasyon yönetimi ile birlikte değerlendirmek gerekir.

Tüketici için 12 Maddelik Kontrol Listesi

Lazer epilasyona başlamadan önce şunları sorun/isteyin:

Ön değerlendirme yapılıyor mu? (cilt-kıl analizi, geçmiş işlemler, bronzluk, hassasiyet) 

Yama testi / kademeli başlangıç protokolü var mı? 

Kullanılacak teknoloji lazer mi, IPL mi, hangi mantıkla seçiliyor?

İşlem öncesi-sonrası yazılı bakım protokolü veriliyor mu? 

Cihazın bakım/ölçüm/muayene yaklaşımı nedir; kayıt tutuluyor mu? 

İşlem için aydınlatma ve onam süreci var mı?

Bronz cilt, solaryum, aktif tahriş gibi durumlarda erteleme yapılabiliyor mu? 

“Bitirme garantisi” gibi iddialar yerine gerçekçi seans planı konuşuluyor mu? 

Uygulayıcı kişinin eğitim ve yetkinlik standardı net mi? (İstanbul Sağlık Müdürlüğü)

Olası yan etki durumunda izlenecek yol tanımlı mı? 

Merkez, tanıtım dilinde tıbbi işlem vaadi kuruyor mu? (Bu, kırmızı bayraktır.)

“Kampanya” satın almadan önce seans iptal/erteleme/para iadesi koşulları yazılı mı?

Cansu Durkun’dan Not: “Gündem kampanya değil, standart olmalı”

Lazer epilasyon, doğru yapıldığında yaşam kalitesini yükselten bir uygulama olabilir. Ama güzellik sektöründe sürdürülebilir başarı, kampanya sayısıyla değil; standart, şeffaflık ve güvenlik kültürüyle ölçülür. Bugünün gündemi şudur: Tüketici bilgiye erişsin, soru sorsun, kayıt istesin, süreç şeffaf olsun. Benim savunduğum şey tam olarak bu.