Tek Adımda Çözüm Merkezi (TAÇ) ile yeni nesil belediyecilik anlayışını hayata geçiren
Malatya Büyükşehir Belediyesi, TAÇ’ın Lansmanını 10 Temmuz 2024 Çarşamba Günü Saat
16.30’da Malatya Park AVM önünde TAÇ irtibat noktasında gerçekleştirdi.
TAÇ Lansman programına Malatya Büyükşehir Belediye Başkanı Sami Er’in yanı sıra, İlçe Belediye
Başkanları, Meclis Üyeleri, vatandaşlar ile belediye personelleri katıldı.
Başkan Er: Vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmak için TAÇ’ı hayata geçiriyoruz
Vatandaşlarımızın hayatlarını kolaylaştırmak için çalışmalar yaptıklarını ifade eden Belediye
Başkanı Sami Er, “Maalesef Malatya’mızın sıkıntıları büyük, bu sıkıntılardan biran önce
kurtulmamız gerektiğini her zaman her platformda ifade ediyoruz. Önceliğimiz insanımızın
kalıcı konutuna, esnafımızın kalıcı işyerlerine ulaşması içinde gayret ediyoruz. Bir taraftan
depremin fiziki enkazlarından kurtulmaya çalışırken bir taraftan da insanımızın hayatını nasıl
kolaylaştırırız bunun gayretinde olduk. Hayatımızın biran önce kolaylaşması düşüncesiyle Tek
Adımda Çözüm Merkezi (TAÇ) projemizi hayata geçirmeye karar verdik” dedi.
Er: 36 Farklı noktada TAÇ İrtibat bürolarımız vatandaşların hizmetinde olacak
Tek Adımda Çözüm Merkezi hakkında bilgiler aktaran Başkan Er konuşmasının devamında,
“TAÇ projesi, vatandaşlarımız şikayetlerini, taleplerini yapmak istediklerini belediyeye
iletmekte zorluklarla karşılaşıyordu. Vatandaşın belediyeye ulaşımını kolaylaştırmak için
şehrin farklı birçok noktasına vatandaşlarımızın rahatlıkla erişebileceği sorunlarını dile
getireceği TAÇ ofisleri kuruyoruz. Vatandaşlarımız isterlerse online olarak, telefonla,
WhatsApp ortamında da taleplerini iletebilecekler.
Tek Adımda Çözüm Merkezi ile alakalı olarak ön hazırlıklarımızı önceden yaptık.
Vatandaşlarımız herhangi bir sorunu olduğunda il genelinde belirlediğimiz 36 irtibat
noktasına giderek bu sorununu iletebilecek. İlçelerimizdeki MASKİ bürolarımız aynı zamanda
TAÇ bürosu olarak hizmet verecek. Şehir merkezinde farklı birçok alanda, Konteyner
Kentlerde ofislerimiz ve personellerimiz bulunmakta. Personellerimiz vatandaşlarımızın
taleplerini alarak talepleri ilgili birime yönlendirecekler. Ayrıca gelen sorunların giderilmesi
için araç filomuz ekip ve ekipmanları ile birlikte hazırlandı. Bu filomuz vatandaşlardan gelen
talep doğrultusunda harekete geçerek sorunu kaynağında çözmüş olacak.
Tek Adımda Çözüm Merkezinde ileriki aşamada süreç analizlerini de yapacağız. Büyükşehir
Belediyesi olarak birçok alanda Tek Adımda Çözüm Merkezlerimiz hizmette. İnşallah bu
projemizle vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmış olacağız. Malatya’mıza hayırlı olsun”
dedi.

Er: Vatandaşlarımızın hayatlarını kolaylaştırmak için birçok projemiz olacak
Başkan Er, “Tabii TAÇ projemizin dışında vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmak adına
birçok projemiz olacak. Bundan sonra Kariyer Merkezi ile alakalı bir lansmanımız olacak. Bu
projemizin de yazılımı tamamlanmak üzere ve çalışmalarımız devam ediyor. Gerek seçim
döneminde gerekse de saha gezilerimizde vatandaşlarımızdan sıklıkla duyduğumuz iş
talepleri var. Bizlere gelen iş taleplerine sessiz kalmamak amacıyla Kariyer Merkezini
kuruyoruz. Bununla ilgili olarak hem İŞKUR hem Organize Sanayimiz hem de diğer iş
yerlerimizle irtibat halindeyiz. İnşallah birkaç haftaya kadar da bu projemizi hayata
geçireceğiz” şeklinde konuştu.
Er: Bütün hemşehrilerimizi Kayısı Festivalimize davet ediyorum
Bizler bir taraftan fiziki enkazdan kurtulmaya çalışırken bir taraftan da hayatın normalleşmesi
adına Kültür Bakanlığımız ile birlikte çalışma yaptık. Allah’ın izniyle 19-20-21 Temmuz tarihler
arasında 26. Malatya Kültür, Sanat Etkinlikleri ve Kayısı Festivali’ni düzenleyeceğiz.
Festivalden önce de 12 Temmuz’da Kayışı Yarışması var. Akabinde kayısı ile alakalı Sanat
Sokağımızda bir çalıştay yapacağız. İnşallah festivalimiz Malatya’mıza hayırlı olur. Bütün
vatandaşlarımızı bütün hemşerilerimizi Kayısı Festivalimize davet ediyoruz. İnşallah hep
birlikte bu coşkuyu yaşarız.