İnternet Üstünden Bilet Alırken Bir Kez Daha Düşünün!

Birçok sebepledir ki il dışına gidip gelmek zorunda kalırız; bu ister eğitim amaçlı olsun ister iş amaçlı olsun isterse de gezme amaçlı olsun. Sebebi ne olursa olsun gideceğimiz yer için öncelikle bilet almak zorundayızdır. Bazen birebir gideriz otogardan olsun bayilerinden alırız ancak bazen de olur ki buna fırsat bulamayız ve internet üstünden firmalardan almak zorunda kalırız. Bir yandan zaman açısından avantajlı olduğunu düşündüğümüz bu yöntem maalesef muhatap bulunamamasına ve kişinin bazen dolandırılmasına sebebiyet veriyor. İnternet üstünden bilet aldığını dile getiren ve sonrasında da mağdur olduğunu belirten Nurullah Yücel diğer vatandaşlarında aynı durumla karşı karşıya kalmaması için şikâyetini dile getirip çözüm için bakanlığın acilen harekete geçmesini istedi.

“DOĞU TARAFINDAN GELEN ARABALARIN GENELİNDE BU TÜR SIKINTILAR VARMIŞ”

Konu ile ilgili yaşadığı durumu öncelikle ele alan Nurullah Yücel: “Cuma günü ben internet üstünden bilet aldım otobüsüm 8.30’ daydı. O saatte bilet aldığım firmanın peronlara gittim oradaki arkadaşlara sordum vakit kaybetmeyeyim diye. 8 numaralı perondan kalkacağını söylediler. Biraz geçince acenteye uğradım ancak tabelası yoktu tesadüf bir yere sordum bilet aldığım firma nerede diye bana burası dediler. Ben de otobüsün gecikmesini sordum bana otobüsün rötar yaptığını bu yüzden de geç geleceğini söylediler. Bende işim gereği daha sonrasında o kadar bekleyemeyeceğimi söyledim ve biletimin iptali talep ettim. Onlarda burayı 2 gündür açmış olduklarını beyan ettiler ve biletimin iptal edilemeyeceğini söylediler. Bende siz yeni açmış olabilirsiniz ancak siz bu firmayı temsil ediyorsunuz ve başka bir firma ile gitmek istiyorum, yoksa geç kalacağım dedim işime. Kendileri de para iadesinin mümkün olmadığını belirtip ‘bileti internetten almasaydın’ dediler.  Bunun üzerine bazı tatsızlıklar oldu bende orada bulunan zabıta memuruna sordum oradaki arkadaş da doğu tarafından gelen arabaların genelinde bu tür sıkıntıların olduğunu belirtti.   Yeni bir olay değilmiş sürekliliği varmış maalesef kaç kişi mağdur olmuştur bu yüzden bilinmez ancak onlardan biri de benim. Bende görevli olarak buna müdahale etmeleri gerektiğini söyledim. Onun üzerine ‘bileti alırken bana mı sordunuz’ dediler. Karakol amirliğine gittim onlar yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Peronda bekledim saat 10’ a 20 vardı o civarda otobüse bindim. Otobüse geçte olsa bindim ancak bu konuda mağdurum, muhatap bulamadım” ifadelerine yer verdi.

“BU TÜR OLAYLAR VAR OLDUKÇA HALKIN BELEDİYELERE, YETKİLİLERE, BAKANLIKLARA, DEVLETE İNANCI KALMAYACAK”

Sözlerine devam eden Yücel son olarak şunları kaydetti: “Yetkililerden bu tür sıkıntılar için çözüm bulmasını istiyorum. Malatya’dan da Ankara’ya gelene kadar da şoför durmadan sigara içiyordu bende ön koltuktaydım rahatsızlığımı söyledim ama pek de umursanmadım. Bununla ilgili şikâyet kaydı oluşturmak için ilgili yerleri aradım ama pek de bir cevap bulduğumuzu sanmıyorum. Başka vatandaşlarında mağdur olmaması için bu konuda bir çözüm yolu bulunmasını istiyorum. En azından gerekli işlemler yapılsın, uyarılsın başka insanlar da benim gibi mağdur olmasın. Çünkü ben 1,30 saate yakın otobüs bekledim. Biletimi iptal etseler başka otobüsle gideceğim ama onu da yapmıyorlar. Yani biz haklıyken haksız duruma düştük. Umarım benim gibi başka insanlarda dolandırılmaz bundan sonra. Yetkililerden isteğim bu işe hemen bir çözüm yolu bulmaları gereken neyse acilen yapmalı bunu sosyal belediyecilik adına vatandaşı mağdur etmeme adına yapmalı.  Yoksa, harekete geçilmezse halkın belediyelere, yetkililere, bakanlıklara, devlete inancı kalmayacak bir müddet sonra bu tür olaylar var oldukça.”