gözdelazer
Final Okulları
  • Başkan Kazgan’a Yeni Malatyaspor taraftarlarından ziyaret
    Başkan Kazgan’a Yeni Malatyaspor taraftarlarından ziyaret
  • Yeni Malatyaspor Umut ve Tetteh’le Etimesugut’u yendi yoluna devam etti
    Yeni Malatyaspor Umut ve Tetteh’le Etimesugut’u yendi yoluna devam etti
  • Yeni Malatyaspor Derebeyleri Taraftarlar Derneği tarafından İnönü Üniversitesi Rektörü Prof.
    Yeni Malatyaspor Derebeyleri Taraftarlar Derneği tarafından İnönü Üniversitesi Rektörü Prof.
  • YEŞİLYURT BELEDİYESİ GÖRME ENGELLİLER SPOR KULÜBÜ YÖNETİMİ, BAKAN YARDIMCISI BAYDAŞ’I ZİYARET ETTİ
    YEŞİLYURT BELEDİYESİ GÖRME ENGELLİLER SPOR KULÜBÜ YÖNETİMİ, BAKAN YARDIMCISI BAYDAŞ’I ZİYARET ETTİ
  • MALATYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESPOR ERTELEME MAÇINI KAZANDI
    MALATYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESPOR ERTELEME MAÇINI KAZANDI
  • Malatya’nın kaplanları  Perşembe günü Hopaspor’u konuk edecek
    Malatya’nın kaplanları Perşembe günü Hopaspor’u konuk edecek
  • MALATYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESPOR DEPLASMANDA KAZANDI
    MALATYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESPOR DEPLASMANDA KAZANDI
  • Sporcular Battalgazi’nin tarihi mekanlarında buluştu
    Sporcular Battalgazi’nin tarihi mekanlarında buluştu
  • Derebeylerinden Gürkan’a sürpriz kutlama
    Derebeylerinden Gürkan’a sürpriz kutlama
  • MAÇIN HAKEMİ KARAOĞLUN
    MAÇIN HAKEMİ KARAOĞLUN
Malatya Muhabir
Hafta sonu için sokağa çıkma yasağı
Hafta sonu için sokağa çıkma yasağı

Bakanlar Kurulu toplantısı sonrası Cumhurbaşkanı...

Gönül ferman dinlemiyor, iki Malatyalı Kıbrıs’ta hayatlarını birleştirdi
Gönül ferman dinlemiyor, iki Malatyalı Kıbrıs’ta hayatlarını birleştirdi

Kıbrıs’ın tanınmış Avukatlarından, bir dönem...

Şire pazarında temizlik çalışması
Şire pazarında temizlik çalışması

Battalgazi Belediyesi, yerli ve yabancı...

Çiftçilerin yüzü yağmur ile güldü
Çiftçilerin yüzü yağmur ile güldü

Malatya’da sabaha karşı başlayan ve...

Jandarmadan Kış Lastiği Denetimi
Jandarmadan Kış Lastiği Denetimi

Malatya Yeşilyurt ve Battalgazi Jandarma...

Sofralara Ulaşan Tatlı Yolculuk
Sofralara Ulaşan Tatlı Yolculuk

Türkiye’nin şeker ihtiyacının önemli bölümünün...

Çilesiz Semt Pazarı Ve Yaşam Merkezinde Çalışmalar
Çilesiz Semt Pazarı Ve Yaşam Merkezinde Çalışmalar

Yeşilyurt Belediye Başkanı Mehmet Çınar,...

81 İl Valiliğine Genelge Gönderildi! İşte Kısıtlamanın Detayları
81 İl Valiliğine Genelge Gönderildi! İşte Kısıtlamanın Detayları

İçişleri Bakanlığınca 81 ilin valiliğine...

Gönül ferman dinlemiyor, iki Malatyalı Kıbrıs’ta hayatlarını birleştirdi
Gönül ferman dinlemiyor, iki Malatyalı Kıbrıs’ta hayatlarını birleştirdi

Kıbrıs’ın tanınmış Avukatlarından, bir dönem...

Sofralara Ulaşan Tatlı Yolculuk
Sofralara Ulaşan Tatlı Yolculuk

Türkiye’nin şeker ihtiyacının önemli bölümünün...

Hafta sonu için sokağa çıkma yasağı
Hafta sonu için sokağa çıkma yasağı

Bakanlar Kurulu toplantısı sonrası Cumhurbaşkanı...

81 İl Valiliğine Genelge Gönderildi! İşte Kısıtlamanın Detayları
81 İl Valiliğine Genelge Gönderildi! İşte Kısıtlamanın Detayları

İçişleri Bakanlığınca 81 ilin valiliğine...

Çiftçilerin yüzü yağmur ile güldü
Çiftçilerin yüzü yağmur ile güldü

Malatya’da sabaha karşı başlayan ve...

Çilesiz Semt Pazarı Ve Yaşam Merkezinde Çalışmalar
Çilesiz Semt Pazarı Ve Yaşam Merkezinde Çalışmalar

Yeşilyurt Belediye Başkanı Mehmet Çınar,...

Jandarmadan Kış Lastiği Denetimi
Jandarmadan Kış Lastiği Denetimi

Malatya Yeşilyurt ve Battalgazi Jandarma...

Şire pazarında temizlik çalışması
Şire pazarında temizlik çalışması

Battalgazi Belediyesi, yerli ve yabancı...

Kış lastikleri için 1 Aralık uyarısı
Kış lastikleri için 1 Aralık uyarısı

Malatya’daki lastik ustaları, ticari araçlarda...

Yeşilyurt’ta ‘gönül belediyeciliği’ ile ihtiyaçlar gideriliyor
Yeşilyurt’ta ‘gönül belediyeciliği’ ile ihtiyaçlar gideriliyor

Gönül Belediyeciliği” hizmetleriyle vatandaşların iyi...

Malatya Muhabir
Facebook Like Box Kodunu Giriniz
AÇIK KAPI VATANDAŞA KAPILARINI AÇIYOR
AÇIK KAPI VATANDAŞA KAPILARINI AÇIYOR
Valiliklere yapılan başvurulara ilişkin iş ve işlemlerin hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırılmasını temin etmek; Sunulan hizmetlerde vatandaş memnuniyetini artırmak, talep ve beklentilerin analiz ve raporlamalarının yapılarak, oluşturulacak yeni yönetim...
16 Şubat 2018 07:30
Font1 Font2 Font3 Font4

Valiliklere yapılan başvurulara ilişkin iş ve işlemlerin hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırılmasını temin etmek; Sunulan hizmetlerde vatandaş memnuniyetini artırmak, talep ve beklentilerin analiz ve raporlamalarının yapılarak, oluşturulacak yeni yönetim politikalarına ve hizmet sunum tekniklerine esas olmak üzere anlamlı veriler haline getirilmek üzere;

İç İşleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından Açık Kapı Projesi 81 İlin dahil olduğu bir proje olarak İlimizde Valilik binası zemin katta hizmete başlamıştır.

Kurulan Açık Kapı biriminde 2 personel Bankoda, 3 Personel ise içeri kısımda olmak üzere 5 personel olarak görev yapacaktır. Gerekli eğitimin verildiği personel sorunları ve talepleri alma, ilgili birimlere iletme, sorunun çözümünün takibinin yapılması ve koordinasyonu sağlayacaktır.

Açık Kapı birimine başvurular hem yüz yüze Açık Kapı personeli tarafından hem de İç İşleri Bakanlığı tarafından hazırlanan yazılım sayesinde https://www.acikkapi.gov.tr üzerinden alınmakta ve verilen sorgulama numarası ile takibi yapılabilmektedir. Başvurular ile ilgili başvurunun alındığına dair kısa mesajla bilgilendirme yapılacaktır.

Bütün talep ve şikâyetler Açık Kapı Projesi yazılım sistemindeki havuzda toplanacak, elektronik yazılım alt yapısı ile kurumlarda belirlenen irtibat görevlilerine iletilecektir.

İlgili kurumlardan alınan cevaplar belirtilen sistem üzerinden Açık Kapı’ ya bildirilecek, sorumlu Vali Yardımcısı onayından sonra Açık Kapı görevlileri tarafından alınan bu cevaplar (olumlu, olumsuz, kısmen olumlu-kısmen olumsuz) sisteme kayıt tarihinden 7 gün içinde başvuruların cevaplarının okunabileceği link ile beraber bir mesajla (SMS) vatandaşa bildirilecektir. Başvuran kişiler isterlerse Açık Kapıdaki görevli personelinden başvuru sorgulama süreci ile ilgili bilgi de alabilecektir.

İç İşleri Bakanlığının Açık Kapı Projesi ile ilgili hazırladığı uygulama e-içişleri kapsamında açılan modüllerle hem ilgili Vali Yardımcısı hem de İlimiz Valisi tarafından takip edilebilecek, yapılan başvurular, bu başvuruların aşamaları görülebilecek, hangi alanlarda sorunlar var, ne tür talepler geliyor, kaç gün içinde cevaplanıyor şeklindeki analizler yapılabilecek, bazı bölümlerine müdahalede bulunulabilinecektir.

Açık Kapı Projesi bürosu bugün İlimiz Valisi Ali KABAN tarafından denetlenerek hizmete açılmıştır.

Vatandaşlarımızın sorun ve taleplerinin bugün hizmete sunulan Açık Kapı Projesi biriminde değerlendirilmeye alınacağını bir kez daha belirterek;


Bu haberler ilginizi çekebilir!
Yukarı Geri Ana Sayfa